做明年计劃安排,口腔門診没有頭绪,用這4個目標

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第1個質量方針是及格率。好比说咱們给客户做义齒模子，這些模子的及格率是几多？是90%仍是99%以上，夺取咱們要讓咱們本身產治療腰痛,物的及格率到达99%以上。

質量方針的第2個方面是投诉率。這個投诉率要用最小的单元来计较，若是1万個客户內里有1個客户投诉咱們了，那末這個几率就很高了，口腔門診要把咱們的投诉率定在一個可控范畴以內。

質量方治療頸椎病，針的第3個方針，指的是效比，也就是咱咳嗽怎麼辦,們的事情负荷。它能反應咱們事情负荷的几多，好比本年咱們的事情负荷天天是事情6個小時，来岁規劃天天的事情時候是7個小時。對應的效比就是多出来的這1小時除以本年的6個小時。