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11月30日晚,劲松口腔醫療團體(如下称“劲松口腔”)2021年度第四時度“星级前台辦事斥候”授牌典禮在國际部門院盛大举辦。
劲松口腔運营中間副总司理刘俊喜、劲松口腔CEO出格参谋兼整合運营委員會主任席帆、劲松口腔CEO总助王佳楠、劲松口腔客户辦事部总监王颖携12家分院前台主管及本次获選的全部“星级前台”们共聚一堂,為“星级辦事斥候”们名誉授牌,并為她们的優秀表示拍手喝采。
正如劲松口腔運营中間副总司理刘俊喜在致辞中夸大:“劲松口腔前台客服部是劲松口腔首要的辦事支持部分,陪伴着劲松口腔的成长而不竭發展强大。劲松口腔的前台辦事职員不但必要過硬的專業辦事技術,還必要较高的情商和必备的口腔常识,以知足客户多元化的辦事诉求。别的,前台客服职員中還出现出很多包含咨询、運营、辦理等多個其他岗亭的優异人材,為劲松口腔的成长延续注入壮大動力,功不成没。”
曾率领劲松口腔前台團队成功完成“6S”尺度化辦事流程梳理和培训的劲松口腔CEO出格参谋兼整合運营委員會主任席帆教員也對前台團队授與了高度评價,并向前台小火伴们致以了深深的敬意。
劲松口腔CEO马志欣師长教師的出格代表、CEO总助王佳楠師长教師作為方才参加公司的“新劲松口腔人”,也對前台團队的出色表示、超强本質和营業能力授與了恳切表彰,并代表CEO马总向所有前台暗示感激和致敬。
“星级前台辦事斥候”為劲松口腔醫療團體的季度声誉項目。共分三個品级,最高品级為“三星”级,這也是属于劲松口腔前台客服的最高声誉。
在本季度的“星级前台辦事斥候”授牌典禮上,共有21人名誉获選季度“星级前台辦事斥候”。此中:
01
被评為“一星级辦事斥候”的是:
國际部:胡露丹 孙冉
大屯分院:任婉婷
外企分院: 刘宇浓 左琪 郑丽丽
中街分院:韩晓雪
方庄分院:李芳平 薛爱華 邱静娜
02
被评為“二星级辦事斥候”的是:
國际部:张雨萌
方庄分院:薛晴
亚運村分院:胡丽婷
三元桥分院:谢丽楠 刘莹莹
國贸分院:尹维谊 岳晓薇 李雙 申伟佳
03被评為“三星级辦事斥候”的是:
亚運村分院:佟亚如 卢秋娜
劲松口腔“星级前台辦事斥候”是劲松口腔前台辦事部分以辦事為导向、以鼓励為方针的首要内部评比項目。每一個季度竣事後,由劲松口腔各分院前台主管,按照前台客服星级尺度、客户得意度反馈等维度,對院内前台的季度辦事表示举行综合分级评定,旨在之内部评選、梳理斥候的方法,不竭晋升今朝全部前台辦事質量,激起客服职員的主觀能動性,促進團队职員构成踊跃向上的事情立場和正向空气,增长團队职員的辦事意识和辦事效力,為劲松口腔“辦事元年”增长更坚实的内在和助力。
在授牌典禮环節,劲松口腔客户辦事部总监王颖冲動地说:“前台辦事部是劲松口腔一線辦事的前哨,咱们所代表的不但仅是一個前台岗亭,更是關乎劲松口腔的品牌形象。自豪的是,咱们前台辦事的小火伴们都很是的當真卖力、毋忝厥职,不竭地出现出優异的斥候和動人業绩。在此我衷心肠向大師暗示感激。同時,也贏家娛樂,但愿大師再接再砺,在2022年继续践行‘客患第一 寻求減肥水果, 出色’的劲松價值觀,继续在劲松口腔的出色平台上策马飞跃、奉献發展!”
勾當最後,劲松口腔運营中間副总司理刘俊喜為小火伴们開启香槟,與小火伴一块儿配合碰杯、相约加倍出色的夸姣来日诰日。
据统计,迄今,劲松口腔前台客服部已累计為数百万客户供给過接診辦事,得到了持久一向的客户好评,成了劲松口腔一道靓丽的辦事風光線。
正如密斯们洪亮的标语所宣示的:“以客户為尊、以客户為友,感恩同業,一起有你!”
大師加油!
劲松口腔醫療團體創建于2001年,今朝在京運营12家综合性大院式口腔門診病院,总面积跨越两万多平米,團體員工跨越1000人,云集傳授、博士、硕士、醫療技能主干近200人,具有國度科研專利20余項。劲松口腔全系引進泰西原装入口的先辈診療装备,旗下設有莳植中間、正畸中間、颜面辦理中間、儿牙中間、洁牙美白中間、综合齒科中間、精准数字化診療中間等全方位診療中間,可供给高品格的一站式口腔診療方案,深受公共、媒體、患者及其家眷的承認和洽评。劲松口腔秉持“真材实料、醫者仁心”的谋劃理念,曾荣止鼾枕推薦,获首届BTV315北京“十大诚信企業”、腾訊年度北京影响力品牌、中國公益楷模進献企業、中國口腔行業十大影响力品牌等称呼;并持续三届出任北京口腔醫學會理事单元,持续五年景為士卓曼團體北區“钻石互助火伴”。2018年至今,劲松口腔已持续四年荣获期間天使國度體育总局“冠军互助診室”称呼,至今已累计為40多位奥運冠军和國度队運带動供给正畸等診療辦事;2021年,劲松口腔成為北京地域首家也是独一一家中國航天人-航天專家口腔保障承接中間,正式開启辦事航天人和航天專家的高尚任務。2017年,劲松口腔引入中國泰康保险團體计谋投資,2019年再获香港NP计谋注資,今朝已成為中國民营口腔連锁范畴的“独角兽”品牌。 |
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