...重享“好口福”——省第二人民醫院口腔科全心全意為患者服務

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陕西省第二人民病院口腔科是针對中白叟口腔問题推出的專属科室，该科室專注于老年人缺失牙莳植，松動牙固定，义齒的修复等，解决老年口腔多重困难，护航老年生齒腔康健。比年来，科室用本身的方法践行敬老爱老的傳统美德和高度的社會责任感。

小小预约就醫单暖人心

3月26日一大早，省二院口腔科就收到患者周老伯送来的一壁锦旗，锦旗上写着“高手回春伴落日 醫德雙馨敬助老”。周老伯说，必定要亲手把锦旗交到主任的手上，以表达本身的谢意。

80岁的周老伯，口内牙齒缺失多年，牙槽嵴很是低平，做了不少副义齒都分歧适，不是义齒在嘴里松動，就是吃工具有压痛感，多年只能進食流食或较软的食品，對身心康健造成為了很大影响。就在白叟失望之時，客岁年末，經人美白針,先容来到了省二院口腔科就醫。因為老年人耳背，沟通上很坚苦，大夫不厌其烦地一遍遍诠释醫治方案，颠末仔细评估查抄、耐烦沟通、频频研讨，并和患者和家眷沟通，给患者供给了最優的方案，终极肯定對患者举行全口义齒修复。經由過程屡次取模設計建造，终极為白叟建造了符合惬意的义齒，白叟戴用當天就可以正常進食。白叟對口腔科大夫们的醫德醫術赐與了高度评價。

除精深的醫療技能、耐烦的診療辦事，口腔科還為老年人供给笼盖診療前、中、後的特點辦事清单。

“奶奶，已為您预约了周三下战书两點的心電监护，這是您的预约单，您如果忘了時候就拿出来看看，下周见。”口腔科秦铭醫生為前来就醫的王奶奶递上了科室專門针對老年人的预约就醫单。這张小小的票据是專為老年患者独家定制的，具體记实了来院就醫白叟复診的预约時候、科室接洽方法和就醫時的注重事页，目标就是讓不認识手機操作的白叟可以或许顺遂就醫。王奶奶说：“這小小的票据，就像是冬季的阳光，讓咱们的内心暖暖的。”

心水彩,電监护拔牙讓患者安心

跟着社會老龄化加重和苍生糊口程度的提高，请求义齒修复的患者愈来愈多。口腔科門診面對大量老年就醫患者，這一患者群體牙病多且繁杂，伴随全身體系疾病，和举措未便、共同差等身分，對临床大夫是很大的磨练和挑战。

口腔科全部醫护职員在终年的專業事情中，就老年患者口腔疾病较多、前提繁杂這一困难堆集了至關的临床履历，在微創、无痛的条件下，采纳先辈的、规范的、完全的醫治手腕。

归并有血汗管疾病或其他全身體系紧张疾患的老年患者，因其拔牙危害较大，以往經常被認為是拔牙忌讳，但此类患者常因一些没法醫治的牙齒疾患或义齒修复的必要而请求拔牙。為知足這種患者的需求，省二院口腔科開設心電监护拔牙辦事，拔牙全程由履历丰硕的心内科專家或專業的麻醉醫師施行心電监护，并按照患者的身體耐受力，經由過程各类抢救辦法，将患者的不良反响節制在平安范畴内，包管手術的平安顺遂施行。

66岁的陈師长教師得了血汗管病，数年前在其他病院做了两组长桥烤瓷牙，那時牙齒并未举行完全的根管醫治，以致于局部牙齒呈现了牙髓炎和根尖炎的症状，牙龈呈现萎缩，烤瓷冠的金属邊沿表露等問题。為获得完全完美的醫治，陈師长教師特意来到省二院口腔科就醫。口腔科朱文忠主任细心查抄口内，拍摄全口曲面断层片，给出的最好方案是，撤除口運彩報馬仔，内所有烤瓷牙冠，從新举行根管醫治，斟酌到患者的春秋@和對雅%qM7QL%觀@的请求，建议举行全瓷冠修复。修复進程中，心電监护拔牙科由口腔颌面外科临床履历丰硕的資深專家施行手術，颠末屡次的醫治，患者所有牙齒都举行了完全的醫治，患者品味功效和雅觀都获得了规复，對付醫治结果很是得意。

陈師长教師说：“朱文忠主任面临咱们這些特别的老年患者時，老是耐烦地沟通，從不轻言抛却。從扣問到查抄，每一個细節都是一丝不苟，讓咱们病人获得准确的診治。他用當真、严谨的事情風格看待每位患者。用醫者仁心，赐與患者心灵的温和缓气力，讓患者捂着痛楚的口腔發急而来，带着轻松得意的笑脸從病院分開。”

针對老年人推出特點辦事

省二院口腔科，是西安交通大學口腔病院專科同盟协作单元，展開以口腔康健钻研為重點的各種口腔疾病预防、診療、保健等辦事項目。科室现有醫師9人，此中高档职称4人，中级职称5人，钻研生4人，院感护士2名。專業涵盖了口内、口外、修复、正畸等多學科，综合气力强。科室具有入口牙科CT機，曲面體层開麦拉、牙片機、显微根管装备、超声洁牙機、口腔扫描仪、超声骨刀、激光醫治仪及多套根管丈量體系，配有牙科综合醫治椅7台。重要营業有：牙體牙髓病、牙周病、口腔黏膜病及儿童牙病的醫治，固定、勾當及全口义齒的修复，莳植牙修复；牙齒美白，牙齒脱敏，牙颌畸形的改正及繁杂牙铲除及颌面外科helloav,疾病的手術醫治等項目。

朱文忠主任先容，為進一步落实老年人就診優待政策，知足老年患者的就醫需求，病院在预约、接診、就醫等多個环節举行了辦事晋升，并推出老年人特點辦事清单。診療前為老年人供给德律風就醫预约和就醫条件醒辦事，解决老年患者不會信息體系预约操作的問题；對付没有智妙手機的老年患者，供给现金付出和人工窗口登记辦事；增設列队叫号體系，便于老年人清楚地得到叫号次序。

“新冠疫情防控常态化以来，患者就醫必要举行康健码盘問，對付不克不及自力操作的老年患者，科室醫務职員踊跃辅助完成相干的操作；對付没有手機、没法供给康健码的老年人，經由過程手工填写流调表等方法完成風行病學史查询拜访，包管患者可以或许就醫。不少白叟听力降低，或理解起来比力慢，大夫护士會一遍遍不厌其烦地高声讲授。2020年末，病院又投資對老年候診區域举行整修，從新梳理老年人就醫流程，改良了老年患者的就醫情况及就醫环節問题，大大提高了患者就醫得意度。”口腔科秦铭醫生如斯對记者说。

比年来，省二院口腔科贯彻國度醫養連系、老有所醫的请求，推出多項行動，确切晋升来院就醫患者看病就診的得到感，愈来愈多的中老年人在這里辞别了口腔疾病的懊恼，得以重享“好口福”。

作者：张乐利 马帮勤 李亚斌

原题目：《辞别口腔病，重享“好口福”——省第二人民病院口腔科經心全意幸運飛艇抓牌,為患者辦事》