優化营商环境,南阳市口腔醫院多措并举提升老年人就醫體驗

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“密斯，感谢你啊！老伴兒举措未便，多亏你用轮椅推着，讓咱們少走弯路”。9月8日上午，在市口腔病院門診大厅，一名70多岁老師长教師领导診台護士李奕姿暗示感激。 為優化制服,营商情况，确切便利老年人看病就診，市口腔病院以建立老年友善醫療机構為契机，多措并举，不竭晋升老年人就診體驗。

一重辦事，在門診辦事台學雷锋自愿辦事岗設立老年人就醫辦事處，為老年人供给就診咨询、指导、分診、登記、陪检、缴费、取藥、康健宣教、醫療政策讲授等辦事。

二設通道，創建老年人就診绿色通道。配备事情职員帮忙老年除蟎淨膚皂，人举行場合码盘問，對無手机、没法供给場合码的白叟開設人工辦事，举行手工填写流调表等方法完成風行病學史查询拜访，削減老年患者入院列隊等待時候。完美多種预约登記方法，為老年患者保存現場登記辦素顏霜推薦,事。

三美情况，優化就診診療情况。對門診病房楼就診情况举行改良，在各楼层张贴關爱老年人鼓吹海報，营建全社會關爱白叟的空气。門診病房楼設置無停滞通道、無停滞洗手間，電梯加装平安扶手、走廊候診區設置老年人專用座椅等。為老年患者供给轮椅、平車、担架等辅助装备。增設門診叫号體系，提示老年人實時就醫。除此以外，病院還放置護士或自愿者协助老年患者打點入院、出院手续。

尊老、敬老、爱老、助总是中華民族的傳统美德。南阳市口腔病院将老年友善觀念融入病院文化，踊跃扶植完美老年友善醫療机構，把關切、關爱老年魔玫瑰洛神花茶, 龍傳奇試玩，患者化作點滴举措，落實到為老年人供给醫療辦事的全進程中，讓老年患者安心就診、省心就診、放心就診。（董克 通信員 吴艳红）